基于用户体验的精细化运营解决方案

  • 站外获客增长
  • 站内转化提升
  • 商品个性化分发
  • 用户忠诚培养
  • 可视化经营报表

站外获客增长

  • 全链路广告营销

    从投放渠道、账号、计划、创意等维度全面评估,制定 A/B 策略,择优加码,优化预算

  • 全渠道追踪归因

    全面覆盖主流推广平台,精确追踪获客来源,全渠道推广效果归因,全局安排投放预算

  • 获客效果分析优化

    从后续转化链路中洞悉用户价值,真实评估投放效果,告别反复试错,实现精准渠道开拓

站内转化提升

  • 坑位表现监控

    追踪站内不同类型坑位的流量点击和订单归因,以便优化选品和后续流程,提升转化效率

  • 流程漏斗分析

    通过用户转化路径的漏斗分析,定位关键流失点和原因,从而不断优化流程,提高流程转化

  • A/B 测试快速迭代

    灵活进行产品设计与运营策略的 A/B 测试,有效降低行动成本与风险,快速选取较优方案

商品个性化分发

  • 商品算法推荐

    分析坑位商品表现优化选品排序,结合推荐算法精准利用流量,提升商品点击率及转化率

  • 商品搜索优化

    通过分析用户站内搜索行为,洞察用户新的商品需求,进行品类扩充,优化搜索结果排序和匹配度

  • 品类交叉搭售

    分析品类销售关联情况,挖掘其中蕴含的商机,通过精准营销,提升品类渗透率及跨品类复购

用户忠诚培养

  • 全生命周期运营

    对不同阶段用户进行差异化的运营引导,及时召回流失用户,提高用户忠诚度,避免获客预算浪费

  • 全域标签画像

    基于用户行为和商品属性,建立体系化的全域用户标签画像,洞察用户的真实需求和有效触达时机

  • 日常个性化运营

    利用用户标签的洞察,进行精细化运营,并追踪复盘运营效果,实现低频打扰、高参与率

可视化经营报表

  • 销售情况实时监控

    通过仪表盘追踪整体销售情况,为商品定价策略、库存和供应链管理等关键决策提供数据支持

  • 灵活自定义看板

    内置专业看板模版及多种分析模型,一键生成可视化报表,提供监控预警功能以便实时监控核心指标

以用户为中心的电商平台体验旅程

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典型客户

惠买在线相关负责人

神策数据的大数据分析与营销科技解决方案,帮助我们快速实现业务需求,运营同学也不用苦等研发排期,可自主操作并执行运营计划,全面提升了精细化运营效率与质量。比如,通过神策智能运营,我们可以基于平台的标签体系调取人群包,进行差异化的营销触达,并引导用户参与活动,提升整体销售额。

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典型场景

优惠券运营全攻略,提升转化和服务

优惠券是电商重要的运营手段,不同类型的优惠券通过差异化配置,能够在拉新、复购、客诉等使用场景发挥价值,实现业务核心目标

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通过企业微信客情卡,在聊天侧边栏即可查看该用户的全域标签,了解用户的偏好和需求,从而提供针对性的服务

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