“给客户带来价值”是神策数据矢志不渝的价值观。为了给客户带来最前沿的价值,不畏“新”,超越自我,是神策数据每个人的必修课。5岁神策,再出发,5止境,为你提供更大的价值释放加速度。

今天,为你释放客户成功加速度——神策客户服务中心全新升级。 新产品,不知道如何上手? 新理念,不知如何落地? 新人,不想重复教? 新功能,不知道如何实践? 服务,我们是认真的!这一切交给神策数据客户服务中心,让你不畏“新”,秒上手!

我们为客户倾情提供:

  • 1000+ 头部企业验证的解决方案,推翻理论与实践的墙,让成功可裂变。
  • 架构师、数据分析师、技术支持、客户成功等,售前售后全方位支持,一条龙服务让专业更专业。
  • 及时、个性、专属微信服务群,让沟通无间、高效、放心。

此次客户服务中心全新升级,将方案咨询、需求梳理&数据采集方案设计、数据接入&验证、产品使用四大方面,提炼为逻辑清晰的「产品上线流程」,为贴心服务增加 5 大亮点:

1、流程一览无余,逻辑清晰,随取随用

产品上线流程划分为需求梳理、数据采集方案设计、数据接入、数据校验、基础配置、交付培训 6 大关键环节,清晰明了,在企业应用实践的各个节点提供专业指导。

2、文档+视频双重指南,轻松上手

在客户服务中心提供文档+视频双重指南,让服务与应用 0 摩擦。如下图,神策提供需求梳理的方法论视频指导,同时辅以不同行业需求梳理模板。

3、10+ 行业化专属方案,让服务更个性

产品上线指导根据服务的1000+头部企业,如中国银联、中国电信、百度视频、小米、海通证券、中原银行、好未来、VIPKID、有赞、货拉拉、驴妈妈、Keep、36氪等凝练各行业的前沿实践方案,让实践不踩坑。

如下图在数据采集方案设计阶段提供了视频直播、电商、在线教育、内容媒体、互联网金融、企业服务、社交电商、证券、银行等数据采集方案模板,提供定制化服务指导。

4、全端+准确,夯实数据根基

数据采集是释放数据价值第一步,客户服务中心清晰展示Android、iOS、Web、小程序等全端数据接入和数据校验指导,为产品、运营、市场等业务分析应用,筑实根基。

5、基础配置+应用实践视频教学,助力企业从0到1落地

基础配置视频指导,让小白秒上手正式环境的基础配置,如元数据管理,账号权限等。 交付培训小讲堂,为你剖析产品各个功能模块,一一击破,如下图,事件分析、漏斗分析、归因分析模型及数据概览、强校验功能等均配备详解。

此外,交付培训分为基本功能模块和1.17新功能两大块,持续进行新功能的解析,第一时间给你官方正解的功能应用指导。

此次迭代率先亮相神策分析产品上线指南,后续将陆续上线神策智能运营、神策用户画像、神策智能推荐、神策客景各产品上线指南,为客户的落地实践助力! 快点击神策数据官网体验吧!

关于神策数据

神策数据是专业的大数据分析平台服务提供商,致力于帮助客户实现数据驱动。公司围绕用户级大数据分析和管理需求,推出神策分析、神策用户画像、神策智能运营、神策智能推荐、神策客景等产品。

此外,还提供大数据相关咨询和完整解决方案。神策数据积累了中国银联、中国电信、百度视频、小米、中邮消费金融、海通证券、广发证券、东方证券、中原银行、百信银行、中青旅、平安寿险、四川航空、翼支付、好未来、VIPKID、东方明珠、华润、有赞、百姓网、货拉拉、闪送、驴妈妈、Keep、36氪、拉勾、VUE、春雨医生、聚美优品、惠头条、捞月狗、纷享销客、妈妈帮等 1000 多家付费企业用户的服务和客户成功经验,为客户全面提供指标梳理、数据模型搭建等专业的咨询、实施和技术支持服务。希望更深入了解神策数据或有数据驱动相关问题,请拨打 4006509827 电话咨询,会有专业的工作人员为您解答。

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