如今,一二线城市的流量已被各互联网巨头瓜分殆尽,新贵们逐渐将突围战场移至三四线城市,聚焦发力“下沉市场”,如短视频界的快手、电商界的拼多多、资讯界的惠头条均在巨头争霸下主攻长尾流量,打下了创造增长神话的缺口。

2017 年 6 月,一款旨在为用户推荐有价值、个性化的内容资讯,集有趣、有料、有品内容于一体的新生代 APP——惠头条悄然上线,其在极短的时间内成为新闻资讯领域重要的新生力量——DAU 达到 1330 万,用户在 APP 内停留时间达到了 60 分钟以上。根据猎豹大数据的调查数据,惠头条居用户增长速度激励类新闻资讯 APP 排行榜的第一名。

在前有今日头条、趣头条,后有淘新闻的市场夹缝下,惠头条扶摇直上,成为资讯界的黑马之冠。而“聚焦本质,另辟蹊径”,可谓是惠头条的成功之道。惠头条创始人姜民求曾说:“既然上游的水源已经没了,那我就到下游甚至下下游去挖掘水源。”而挖掘水源的关键是对用户的精确洞察和产品体验的精细化打磨,其本质含义为使用户的利益永远位居首位,以用户为本,创造绝佳使用感受,可谓“挖掘水源,而不侵染水源”,最终让“源头爱上自己”,互惠互利,不断创造价值,这也是成功的关键所在。

为保证有趣、有料、有品的用户体验,惠头条力求“思用户所想,予用户所求”,为此,惠头条的运营、产品体系的构建都建立在对数据价值深入挖掘、分析和建模上。如今,为保证更多精力和资源投入到玩法的创新与迭代中,惠头条选择神策智能推荐作为第三方推荐平台提供商,并达成了长期的合作伙伴关系,现已实现如下价值。

效率:快速引领市场,需要成熟完备的推荐系统助攻

惠头条用户量和内容量的急速增长,导致实现高效、精准地内容和视频分发需求激增,也对所需的推荐系统平台建设提出了严苛的要求,不仅要保证海量用户行为采集的全面性、准确性,还要具有基于业务对推荐系统的运营干预,以及可支持实时、直观查看推荐效果和多维度分析能力,同时,还要具备推荐效果自适应和学习的提升潜力。现在,神策数据成熟的神策智能推荐系统、完备的推荐系统交付流程、精细的场景化培训已助力惠头条高效率的提升推荐效果。

安全:私有化部署,为用户筑就隐私安全壁垒

惠头条作为一款激励类新闻资讯 APP,其创新的通过新闻返现模式,对赢得用户的信任,保障用户隐私提出了更高的要求。事实上,不让用户“裸奔”,为其筑造安全壁垒也是惠头条一直坚守的红线。神策智能推荐的私有化部署,为企业构建了一个封装式强大的智能推荐系统,可确保数据不外泄,保障用户隐私安全,有效助力惠头条让每个用户感受到无忧、轻松、愉快的使用体验。

精准推荐:实时、个性化的细粒度推荐,是推荐系统的核心价值

在互联网的下半场,获客成本急速攀升的当下,如何让用户感兴趣并高效地将用户喜爱的内容或服务精准分发到位并吸引用户留下、把玩、传播等,往往决定了一个企业或业务的成败。

神策智能推荐采用深度学习行为模型做召回,综合考量相关性、时效性、偏好性等,多维度筛选出用户感兴趣的内容。此外,结合 LR、GBDT、UCB 等模型和算法进行排序,兼顾多样性的同时充分保证了最终推荐给用户的内容和视频是用户最感兴趣的,最终保证惠头条用户便捷、轻松、愉快地浏览心中所爱的内容。数据显示,神策智能推荐上线之后,惠头条的 CTR 比原有的自建推荐系统提升了约 40% 以上。

运营干预:业务+推荐,共振下的价值最大化

毋庸置疑,推荐系统只有与实际的业务深度结合,才能在共振下释放出更大价值。

惠头条为给用户提供最好的内容,会优先精选出一些优质内容集,再通过神策智能推荐给这些优质内容集做更多曝光加权,与此同时,惠头条也会将某些触碰法律边缘、低俗的内容,进行删帖或不推荐处理。此外,惠头条为保证用户获取内容的新鲜度,会根据内容本身时效性进行及时、个性化的推荐。

在这个过程中,神策智能推荐支持加权、置顶、禁推等运营规则,可提供给惠头条运营人员强大的推荐运营干预能力,成为运营人员的左膀右臂。目前,惠头条每天产生数万条新闻文章,且每天都在增加,神策智能推荐能保障在数据量不断增长过程中推荐的时效性和稳定性。

举个例子,就推荐的时效性而言,神策智能推荐可将新产生的内容及时的推荐给有这类内容需求的用户浏览(如下图)。

多维:多维度定位提升点,助力推荐效果全方位升级

神策智能推荐基于神策分析平台,因此,企业可以从多维度分析推荐效果并找到进一步提升方向。基于神策分析工具强大的分析能力,一方面能分析推荐结果对点击率、人均点击次数、留存率等指标的影响;另一方面能细致地分析到每次推荐迭代对于每个用户分群、每个渠道等各个维度的指标影响,且基于这些分析结果,可给后续推荐算法的迭代升级提供进一步的数据指导。总之,神策分析与神策智能推荐等神策数据产品矩阵,多效合一可支持多维交叉发力,将助力推荐效果全方位升级。

白盒化:不仅是授人以鱼,更是授人以渔

推荐系统作为企业物品分发的核心系统,对企业运营成本和运营业绩的好坏有决定性作用,因此企业对推荐系统自主可控显得至关重要。

神策智能推荐在与惠头条合作过程中,除了帮助惠头条完成特定场景的推荐实施部署和实现预期推荐效果。神策数据团队还会将推荐系统使用和调试一并交付给惠头条,惠头条技术人员可以自主创建和上线场景,并可以调整召回源和优化模型效果。真正实现授人以渔,助力惠头条推荐技术能力的进一步提升。

以上,只是惠头条数据驱动的运营、产品等多元化应用和落地实践的冰山一角。未来,惠头条将进一步应用神策数据的产品矩阵,如神策分析、神策智能推荐、神策智能运营等不断深挖数据价值和用户洞察创新玩法,让惠头条成为人们一种独特的生活方式,并发挥更大价值。

关于神策数据

神策数据是专业的大数据分析平台服务提供商,致力于帮助客户实现数据驱动。公司围绕用户级大数据分析和管理需求,推出神策分析、神策智能运营、神策智能推荐、神策用户画像、神策客景等产品。

此外,还提供大数据相关咨询和完整解决方案。神策数据积累了中国银联、中国电信、百度视频、小米、中邮消费金融、海通证券、广发证券、东方证券、中原银行、百信银行、中青旅、平安寿险、四川航空、翼支付、好未来、VIPKID、华润、有赞、百姓网、货拉拉、闪送、驴妈妈、Keep、36氪、拉勾、VUE、春雨医生、聚美优品、惠头条、捞月狗、纷享销客、妈妈帮等 1000 多家付费企业用户的服务和客户成功经验,为客户全面提供指标梳理、数据模型搭建等专业的咨询、实施和技术支持服务。希望更深入了解神策数据或有数据驱动相关问题,请拨打 4006509827 电话咨询,会有专业的工作人员为您解答。