汽车行业全域旅程数据运营平台

精细化运营体系建设

通过行为数据洞察构建汽车行业专属运营指标体系,帮助车企形成方法论,以持续的运营行动赋能用户增长、销售转化与忠诚建立,释放更大的车主用户全生命周期价值。

车主用户画像构建

赋能车企 CDP、第一方数据平台、数据中台的建设与升级,以可靠的 ID-Mapping 能力建立 360° 用户画像,准确识别唯一用户,还原完整用户旅程,为运营与营销行动提供坚实基础。

智能营销自动化

基于神策营销云行为触发(Event-Triggered)的先进能力,协同多渠道,自动完成实时的、连接场景的高价值个性化信息传递,简化运营团队与营销团队复杂的工作流,促进转化目标达成。

数据治理、分析与展示

解决车企内部业务单元之间、品牌与经销商之间的数据一致性难题与数据割裂难题,建立统一的底层数据湖,沉淀高价值数据资产。同时搭建敏捷的数据驾驶舱,衡量行动的真实效果,赋能业务决策。

《车主 APP 体验优化分析报告》

神策针对车主 APP 共性最强的服务、社区、商城模块,设计了系统的用户体验分析框架,并选取九大车主 APP 进行评分,为车企营销及运营人员提供体验优化参考。

免费下载《车主 APP 体验优化分析报告》

《面向 2020s:把握中国乘用车市场的转型期》

为赋能车企逆势增长,神策数据联合水滴汽车,从市场现状、行业动态、购车人群特征变化三个维度出发,提出面向未来的车企行动启示。

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解决方案特色

  • DTC/新零售场景赋能

    DTC/新零售场景赋能

    整合线下体验店数据与线上全触点数据,以神策强大的数据分析模型定位客户旅程中改进点,赋能 DTC 场景用户体验优化,帮助线索转化

  • 车机数据采集

    车机数据采集

    神策成熟的车机 SDK 采集方案可覆盖用户行为、多媒体应用、导航等各类与智能网联紧密关联的数据源,让车企全面、准确地掌握“人-车-路”数据

  • 全生命周期价值挖掘

    全生命周期价值挖掘

    在精细化运营体系指导下,识别车主在看车、买车、用车、车生活四个主要阶段的价值创造机会,赋能汽车金融、维修保养、车辆处置、增购换购的价值实现

  • 线索评估与保客营销

    线索评估与保客营销

    结合用户属性、留资、行为和所处的生命周期及旅程阶段,构建多维线索评分模型,智能预测 LTV(全生命周期价值)与流失情况,赋能保客营销目标达成

  • 广告效果监测

    广告效果监测

    打通前端广告投放数据与用户行为数据,量化广告投放在营销全链路中的价值,帮助车企优化投放策略,实现全局视角下的降本增效

  • 国际化交付能力

    国际化交付能力

    神策分析、神策用户画像等特色产品内置多语言版本,可满足合资品牌、出海品牌和海外品牌的跨团队业务协同诉求

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我们服务的汽车行业客户

神策数据为客户提供完整的汽车行业解决方案与特色产品方案,已与一汽-大众、上汽奥迪、北京现代、吉利、领克、蔚来、福特中国等 20 余家标杆车企及经销商建立了合作关系。2020 年中国乘用车销量前 10 位的品牌中,有 5 家选择神策数据。

一汽-大众

一汽-大众 私域运营部 负责人 杨国旭

神策的用户数据分析平台满足了我们对数据安全的私有化部署需求;产品操作简捷,让我们的运营团队日常就能自己看数据、分析数据、应用数据,提升了用户体验与转化,在数字化运营升级中提供了重要价值;其次,神策帮助我们搭建了规范完整的用户数据采集体系,实现了高质量的用户数据资产沉淀。

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