标签画像是精准营销、产品应用的中间层基础,可以实现的业务价值包含基于用户群体的生命周期管理、高价值客户深入开发、交叉营销,也可以输出用于个性化推送、个性化推荐以及个性化实时营销,同时也是数据分析和用户分析的属性源,具备非常强的应用价值。

标签体系的建设核心是从应用场景和商业目的出发,基于对业务形态和策略的理解之上,从业务需求反推标签及体系设计,同时也强调了标签的管理和可持续维护的重要性,并分享了某证券客户标签体系建设的案例,介绍该客户如何由业务需求抽离出标签体系,详解从项目准备、系统部署、标签需求梳理、产品持续交付、标签系统实施、交付与培训、交付后的全流程。

此文档是神策数据咨询专家徐美玲女士在 2018 数据驱动大会上的演讲内容。

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