截至 2020 年 3 月 28 日，我国网民规模达 9.04 亿，互联网普及率达 64.5%，从增速来看，我国网民规模已经逐渐饱和，增速在 3%-5% 左右。 市场竞争已经从增量用户竞争阶段逐步转化成为存量用户竞争的阶段。在存量竞争时代，企业的数字化运营能力将成为关键竞争力。基于此，本白皮书会从企业数字化运营现状及趋势分析、破局之道、数字化运营建设方法与企业数字化运营落地实践四大方面进行展开全面介绍，为企业奉上破局利刃，逆势增长。

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