用户路径分析

最后更新于:2017-08-08 17:06:31

1. 为什么要有“用户路径分析”

很多互联网产品的开发者,都有了解用户在使用产品时的路径分布情况的需求。

例如,在访问了某个电商产品首页的用户后,有多大比例的用户进行了搜索,有多大比例的用户访问了分类页,有多大比例的用户直接访问的商品详情页。

2. 用户路径分析功能介绍

点击左侧功能栏“用户路径”可以进入用户路径分析界面,如上图。基于实际使用体验,初始化时只选择 1 个事件。

2.1 设置查询条件

a. 添加分析事件

点击下拉按钮可以选择要分析的事件,点击右侧“+事件分组”可以为每个事件添加分组,当前只支持一个事件最多一个分组。

b. 设置起始或者结束事件

可以设置选择的事件组中某个事件为分析的起始事件或者结束事件。点击右侧“+筛选条件”可以给该事件添加筛选条件。点击下方“+筛选条件”可以给用户添加筛选条件。

c. 设置session间隔

必填项。可选单位为“分钟”“小时”。

d. 设置时间区间

设置要分析的时间区间,意味着要分析的事件都发生在该时间区间内,选定后再对用户和事件进行分析。支持相对时间和绝对时间。

2.2 查询

用户设置好以上查询条件,点击“查询”按钮即可。

2.3 查看分析结果

如上图所示,分析结果以桑基图形式展现,以目标事件为起点/终点,详细查看后续/前置路径,可以详细查看某个节点事件的流向,基于性能考虑,初始时只最大展示四级路径。

点击右下角可以逐层添加展示层数。

2.4 高亮显示当前路径

如上图所示,点击要查看的节点,选择高亮当前路径,即可查看经过该事件的 session 。

2.5 查看节点详情

对于每个事件节点,可以点击该节点,选择 查看节点详细信息,即可查看当前节点事件的相关信息,包括 事件名分组属性值(如果有分组的话),合计后续事件统计流失后续事件列表。其中 后续事件列表中会详细列出当前事件的会话数和分组值(如果有分组的话)。更进一步,可以点击每一行末尾的图标查看对应的用户列表,进而查看每个用户的行为序列。值得注意的是,在详细信息中展示的是会话数,并不是用户数, 所以会话数和用户列表中的用户数不一定一致。

2.6 起始/结束事件支持分组展示

这里并没有为起始/结束事件单独设置添加分组的选项,而是在设置查询条件时统一添加。