神策客景解决方案

神策客景将帮助你采集用户使用产品的行为数据,构建完全贴合业务特点的客户分级体系,分析客户健康现状和变化趋势,自动预警潜在风险和机会,并制定任务采取行动,挖掘客户全生命周期价值,确保客户成功。

神策客景

构建客户分级体系,

全局监控客户健康度现状

结合用户行为数据,应用 RFM-LS 客户分级模型帮助你构建可自定义指标的客户分析体系,用科学的方法评估客户健康。

客户 360 度全景分析,

洞察客户状态变化

360 度全景呈现单一客户的各项“体征”,动态追踪每周、每月的生命周期健康状态,分析过往使用情况的各项指标,深度洞察客户价值。

自动预警客户流失风险,

主动采取挽回行动

分析高流失风险的客户特征,自定义科学的预警指标,实现潜在流失客群的自动预警,自动化触发挽救任务,第一时间主动行动。

识别潜在增购、升级机会,

挖掘客户生命周期价值

挖掘“重要发展客户”和“重要价值客户”,识别潜在高价值客群,多策略精准触达,深度挖掘客户价值,实现客户生命周期的价值最大化。

客户生命周期分析,从现在开始!

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