曹犟 - Page 1 - 神策数据技术博客

高 NPS 背后的专业服务体系是如何炼成的？

对于任何一家提供企业服务的商业公司来说，“服务”会是整个公司战略的重中之重，很多时候，优先级甚至还应该在产品研发之上。因为企业级服务的本质是为客户创造价值，低劣的产品与服务只能造成“狗熊掰玉米”般客户流失。NPS（净推荐值）一直是神策数据评判客户满意度的关键指标。同时，这篇文

曹犟 2017年08月03日

数据处理中的准确性问题

1. 前言所有与数据有关的应用，不论是基础的数据统计，更复杂的数据多维分析，还是个性化推荐、用户画像等更加深入的应用，对于数据准确性都是有较高的诉求的。数据的准确性，直接影响数据应用最终的呈现效果，也从而影响基于数据的商业决策和产品智能效果。神策分析作为新一代的用户行为分析产

曹犟 2017年07月28日

神策分析的技术选型与架构实现

很多朋友很想知道神策分析（Sensors Analytics）是如何实现在每天十亿级别数据的情况下可以做到秒级导入和秒级查询，是如何做到不需要预先指定指标和维度就能实现多维查询的。今天正好在这篇文章里面，和大家交流一下我们的技术选型与具体的架构实现，希望能够对大家有所启发。当然

曹犟 2016年09月20日

数据采集中的安全与隐私

1. 数据采集面临的安全与隐私挑战不管是第三方分析工具，还是企业的第一方分析系统，在分析用户行为时，通常都会选择在客户端（一般是安卓、iOS 和 Web 端）采集用户的行为，然后经过打包、压缩等一系列处理步骤，发送给服务端，再进行存储和分析。由于客户端是在用户自己的网络环境下运

曹犟 2016年06月20日

iOS 渠道追踪原理与实现

1 iOS 与安卓的发行渠道的差异 Google 官方的应用商店 Google Play 在国内一直是无法使用的状态，所以国内的安卓 App 分发，都是依托数十个不同的应用市场或发行渠道，如百度、360、腾讯等互联网企业以及小米、华为、魅族等手机生产商。对于安卓 App 的渠道追

曹犟 2016年05月24日

多维分析中的 UV 与 PV

1. 概念 1.1 UV 与 PV 对于互联网产品来说，UV 与 PV 是两个非常常见的指标，并且通常都是分析的最基础指标。UV 一般来讲，是指使用产品（或产品某个功能）的独立用户数。PV 则来源于网站时代，一般指网站（或网站某个页面）的页面浏览量，在移动互联网时代，则一般会引申

曹犟 2016年04月26日