1. 渠道对比组件可以提供的信息

渠道对比组件可以帮助你自动生成以下指标:

  • 网页类渠道指标

    • 不同渠道网站每日的访问次数、人数
    • 不同渠道网站每日的新用户访问次数、人数
    • 不同渠道网站每日的新用户次日留存
  • App 类渠道指标

    • 不同渠道 App 的每日激活量
    • 不同渠道 App 的每日人均使用次数、人均使用时长
    • 不同渠道 App 的每日的新用户次日留存
  • 通用指标

    • 不同渠道指定事件的发生次数、触发用户数、收益金额等自定义指标

2. 渠道对比组件的作用

渠道对比组件可以快速提供以下信息:

  • 根据访问用户量、新用户占比等指标,可以判断出哪个渠道的流量大、新用户占比高。
  • 配合收益相关的事件,可以快速计算出每个渠道的投资回报率( ROI )。
  • 根据留存、使用时长等指标,可以比较出哪个渠道的用户粘性好、产品贴合度高。

通过以上指标的对比,可以对接入的渠道有较为具体的认知,清晰的判断出哪些渠道是明星渠道,需要增加投放力度,哪些渠道是需要减少投放的决定。

示例:

通过上图中的渠道对比组件,我们可以洞察如下信息:

  1. 从图中数据可以看出,该产品每日的访问来源主要由 36kr、今日头条、地推、微信、百度和总体。
  2. 其中百度的流量最大,为 332 人;36kr 和今日头条渠道的新用户占比最多,为 100%。 若你关注流量的大小,那么百度就是您最优秀的渠道;若您关注拉新能力,那么 36kr 和今日头条都是不错的选择。
  3. 我们可以从新用户的次日留存,来得知用户在使用后对产品的整体感受,同时也可以侧面反映出推广的用户贴合度。 如果留存率很高的话,则证明该渠道推广的用户更符合您推广的产品定位,用户质量更为优质。
  4. 目标事件,示例中选择支付订单作为目标事件,可以观察出每个渠道新用户发生支付订单的人数、支付产生的金额。 若你比较关注用户的粘性,那么这里可以设置为一些与粘性相关的事件(比如:发帖、收藏等);若你关注营收,那么这里可以设置为一些收益相关事件(比如:支付、成单等)。

图中的数据均为模拟数据,仅供参考。

3. 配置渠道组件

3.1. 添加渠道组件

  1. 点击概览右上角的 +,然后选择 新建组件
  2. 在弹出的新建组件窗口中,选择 渠道对比 组件。
  3. 进行 渠道对比基础设置
    1. 选择 时间范围
    2. 选择 渠道来源类型,当前支持 App 和 Web 的渠道统计
    3. 设置 组件名称
    4. 选择 渠道标识名称
  4. 进行 渠道对比高级设置。目标转化事件,可以控制整个组件中是否展示目标事件模块,
  5. 点击 确定 按钮。

3.2. 设置渠道对比组件

点击 渠道对比组件 右上角的 更多按钮 ···,可以对组件进行 设置删除 操作。

4. 渠道组件的指标解释及计算规则

渠道组件的数据是基于全埋点的采集数据进行生成的,需要产品接入神策的全埋点(可参考 Web 全埋点Android 全埋点iOS 全埋点)。

  • Web 的数据基于 Web 浏览页面事件($pageview)进行每日访问人数、访问次数的计算。
  • App 的数据基于 App 浏览页面事件($AppViewScreen)进行每日访问人数、访问次数的计算。
  • 是否为新用户,基于事件属性中的是否首日访问($is_first_day)进行判断。
  • 用户的注册渠道,默认为用户属性中的 广告系列来源($utm_source)作为标识,进行用户标记。

4.1. Web 类指标

  • 全部用户的访问次数/人数:Web 浏览页面 的发生次数/人数,按照用户属性的 广告系列来源($utm_source)进行分组。
  • 新用户的访问次数/人数:Web 浏览页面 的发生次数/人数,并且 是否首日访问($is_first_day)为真,按照用户属性的 广告系列来源($utm_source)进行分组。
  • 新用户的次日留存:初始事件 Web浏览页面 的用户次日进行 Web浏览页面 的占比。

4.2. App 类指标

  • 全部用户的访问次数/人数:App 浏览页面 的发生次数/人数,按照用户属性的 广告系列来源($utm_source)进行分组。
  • 新用户的访问次数/人数:App 浏览页面 的发生次数/人数,并且 是否首日访问($is_first_day)为真,按照用户属性的 广告系列来源($utm_source)进行分组。
  • 激活用户数:App 激活 的发生次数/人数,并且 是否首日访问($is_first_day)为真,按照用户属性的 广告系列来源($utm_source)进行分组。
  • 用户使用时长:退出 App($AppEnd)的 启动时长($event_duration)的人均值,按照用户属性的 广告系列来源($utm_source)进行分组。
  • 新用户的次日留存:初始事件 App 浏览页面 的用户次日进行 App 浏览页面 的占比。

4.3. 通用指标

  • 新用户完成自定义事件的次数/人数:自定义事件的发生次数/人数,并且 是否首日访问 ($is_first_day)为真,按照用户属性的 广告系列来源 ($utm_source)进行分组。
  • 新用户目标事件自定义指标:自定义指标的数值,并且 是否首日访问( $is_first_day)为真,按照用户属性的 广告系列来源($utm_source)进行分组。

5. 数据偏差

由于渠道来源使用的是用户属性(默认为注册来源),那么一个用户通过 A 渠道访问注册后,以后无论是通过任何其他渠道访问,只要没进行过手动的渠道更新,该用户都会被标记为 A 渠道用户,所以每个渠道的分组可能会存在一定的数据偏差。 但是,由于渠道对比组件主要功能是帮助筛选对比出优质渠道,所以该渠道分流的偏差属于可接受范围内。若你想精确的得到每个渠道的每日访问量,可以在事件分析中手动进行配置分析。